“Products are made in the factory, but brands are made in the mind”
– Walter Landor, Branding Pioneer
*Bài học được thiết kết dựa trên giáo trình Market Leader vì mục đích phi lợi nhuận. Nếu bạn có khả năng và điều kiện, xin hãy mua sách gốc.
A. Vocabulary
| Brand loyalty | Sự trung thành của người tiêu dùng với thương hiệu (xu hướng lựa chọn thương hiệu trong lần mua hàng kế tiếp) |
| Brand image | Suy nghĩ & niềm tin của người tiêu dùng về thương hiệu |
| Brand stretching | Sử dụng tên thương hiệu sẵn có cho 1 sản phẩm mới |
| Bran awareness | Sự nhận diện thương hiệu (độ quen thuộc của thương hiệu đối với người tiêu dùng) |
| Brand name | Tên thương hiệu |
| Product launch | Sự giới thiệu một sản phẩm ra thị trường |
| Product lifecycle | Khoảng thời gian kể từ khi một sản phẩm ra mắt thị trường cho đến thời điểm sản phẩm đó bị đào thải |
| Product range | Các sản phẩm của một công ty |
| Product placement | Việc sản phẩm được sử dụng trong phim ảnh hoặc truyền hình |
| Product endorsement | Quảng cáo bằng cách sử dụng người nổi tiếng |
| Market leader | Sản phẩm hoặc thương hiệu bán chạy nhất trong một phân khúc thị trường |
| Market research | Nghiên cứu thị trường (khách hàng là ai, khách hàng muốn gì) |
| Market share | Thị phần |
| Market challenger | Sản phẩm hoặc thương hiệu bán chạy thứ nhì trong một phân khúc thị trường |
| Market segment | Quảng cáo bằng cách sử dụng người nổi tiếng |
B. Exercise
I. Hoàn thành các câu sau sử dụng các từ vựng được cho trong mục A
- No one recognises our logo or slogan. We need to spend more on advertising to raise. . . . . . . . . . .
- Consumers who always buy Sony when they need a new TV are showing . . . . . . . . . . . .
- A fashion designer who launches his or her own perfume is an example of
- The . . . . . . . . . . . . of Mercedes-Benz is such that its products are seen as safe, reliable, luxurious, well made and expensive.
- George Clooney advertising Nespresso is an example of . . . . . . . . . . . .
- A . . . . . . . . . . . consists of introduction, growth, maturity and decline.
- Tesco’s wide . . . . . . . . . . . . means that it appeals to all sectors of the UK market.
- The use of Aston Martin cars and Sony computers in James Bond films are examples of . . . . . . . . . . .
- Microsoft is the . . . . . . . . . . . in computer software.
- In countries with ageing populations, the over-60s age group is becoming an increasingly important . . . . . . . . . . . . .
- Pepsi is the . . . . . . .. . . . in carbonated soft drinks.
- Focus groups and consumer surveys are ways of conducting . . . . . . . . .
II. Track 2. Nghe một chuyên gia phát biểu về thương hiệu và chọn đáp án đúng dựa vào những gì bạn nghe được
A brand …
A. helps people to become familiar with a product.
B. gives a product an identity.
C. increases the sales of a product or service.
D. enables the target consumer to decide if they want the product or not
III. Track 3. Nghe phần tiếp theo của bài nói và trả lời câu hỏi
What is the main function of a brand?
IV. Track 4. Nghe phần cuối cùng của bài nói và trả lời câu hỏi
In which two ways has Chris Cleaver’s company helped Nokia?
V. Track 3. Nghe lại phần phát biểu và điền vào chỗ trống
Brands are really (1) __________ ways of firstly conveying all that information instantly, so – think of any brand you like, any brand that you can (2) __________, say BMW or British Airways or in any (3) __________, and immediately your head is (4) __________ with a raft of important information about what the brand does, but as much that, what it’s like and how it (5) __________ to you and connects with you. And so its function, therefore, is to enable you to choose one thing from another – often in markets where there is very little actual difference between you know, the product. So a BMW – I’m sure BMW would probably be (6) __________ for me to say this – but, you know, a BMW is a car like an Audi is a car like a Mercedes is a car – they’ve all got four (7) __________ and (8) __________, you know, air conditioning and all that type of thing, but the way people feel about them, because of the information and (9) __________ and (10) __________ that they have, enables them to decide whether or not one is better for them or right for them or says the right things about them than another.